主持人：各位网友，大家好！欢迎做客中国总裁培训网《名师专访》节目。今天我们很高兴地邀请到，中国电动车发展研究院执行院长，实战型营销专家高乃龙老师。高老师，先给大家打个招呼吧。

      高乃龙：大家好。

      主持人：如果是在百度搜索老师的名字的话，一定会出现很多老师创办的蓝慧营销策划有限公司的这个名字。我们知道老师是2003年白手起家创办这个公司的，老师创业的经历，是非常不平凡的。您能给我分享一下这一段经历吗？

      高乃龙：这段经历实际上在2003年的时候，我们当时选择这个创业，当时也是蛮艰难的，当时市场是没有任何概念。就是企业它没有任何这方面的需求。因为那个时候的市场，说白了它的销售特别好，所以它根据都不需要这种什么营销策划，什么营销，他们就没有这个概念，那么在这个过程当中，这个行业它本身在起步，为什么我们一直要坚持这个行业做下去呢？因为我也分析了自己，本身我们出道比较晚，那么如果我们什么行业都做，我们一定做不过那些先入为主的，做得好的一些公司，做得好的一些营销大师。

      作为我们来讲，我们更多的喜欢去做一个别人不太关注的行业，这是我当初的一个出发点。我们进入这个行业从2003年、2004年开始培育这个市场，一直到2005年我们的经营业绩都是鸭蛋。但是为什么我这么执著？因为我觉得只有这个行业，它能改变我的命运。因为我相信我自己的这种嗅觉，相信我自己这样的感觉。那么在这个过程当中你要知道，新开一个公司最大的是没有资金，没有人，没有客户，或者客户根本不相信你。那么这是非常难的一件事情，在这个过程当中我们只能通过自己去写，比如说写书，比如说参加行业的一些大型的活动。这些活动很多人在背后嘲笑我，说你作为一个既不生产也不销售的，每次搞活动你来凑什么热闹？最重要的让他们感动的，就是每一次我自己资费，我自己去掏腰包来去做这件事情。当然到了2006年，我们公司发展最快的一年。所有的投入，所有的付出，在2006年一年的时间，让我们如愿以偿，得到好的一个结果。我们创业刚开始在浙江，我们的公司并不叫蓝慧公司，我们叫“专注”公司，叫“专注”策划，智取天下。通过策划的力量，能够帮助企业来打开市场；帮助企业来提升它的销售额；帮助企业来规划它的品牌。

      这是我们当初设立的一个整体的一个想法，但是在创业的过程当中是非常艰辛的。记得去北京我记得印象最深的是什么呢？当时我们去了很多人，但是我们只买了一张卧铺，这张卧铺我是让给别人的，我是坐硬座，甚至我是站到北京。那个时候我们经常出差的时候，白天是谈客户，晚上坐车。为什么晚上坐车？因为晚上可以把住宿的费用省下来，第二天还继续干事。我自己感受最深的，我也不知道为什么这么执著。很多员工他跟着他受不了，有的人还调查我，问我吃了什么补品。说为什么你的精力这么旺盛，我们的精力为什么跟不上？实际上我是一种执著的态度。

      一年365天，记得2006年一年的时间，我有200天是在空中飞的。晚上2点钟睡觉，早上6点钟起床。因为我有个习惯，早上6点钟我要看新闻，所以说我从来没有休息天。都是按照这样的一个方式去做，是非常执著的去做。

      在这个行业一开始是通过写书。写书企业它是不太认可的，那么我们就通过来教育它的客户，直接看到它的本质。通过在它的客户，就是代理商这个群体当中，我们广泛地进行传播，写文章，去抓住一些社会的热点。比如说我曾经写过一篇文章，在行业内蛮受争议的就是什么？针对珠海金城电动车，我提出了一个“和谐社会”，金城电动车的这样一个观点。所以说在这个行业内，我的影响力、知名度迅速提升。

      另外一个就是启动网络媒体的传播。记得印象最深的，就是我们在一到两个网站，开设了专栏。然后由于我们不断的有一些新的思想出来，很多网站自觉自愿的进行传播。另外的话，把文章的精华部分打包发给他们，要求我们在这里设立专栏。在短短的半年时间，在网上我们的点击率是第一。所以在这个时候很多企业，很多代理商，他们就知道我了。知道了我，大家就有交流的机会，交流的机会就有交心的机会，有交心的机会，才有交易的机会。

      主持人：对。我们从老师的一些经历当中也是看到了专注和坚持，这两个非常重要的品质。我想也能给很多正在创业的创业者，一个很好的榜样作用。我们在资料中可以看到，老师是成立了“商业领袖俱乐部”这个团体，还是一个新的东西，能给我们解释一下吗？

      高乃龙：这个叫首席快乐官，叫CHO（Chief happiness officer首席快乐人力资源总监）。为什么要提出首席快乐官呢？现在大家都知道执行官叫CEO，CFO是首席财务官。那么既然都有首席执行官、首席财务官。还有一个叫首席知识官，叫CKO。那么我为什么不可以提出一个叫CHO，为什么我要提出这个观念？通过我跟企业打交道，通过我们对很多企业做培训，很多企业做咨询的一个经验来看。现在企业最难的就是什么呢？就是企业员工的管理。这个员工不仅仅是制度、是厂房。很多企业问我过，让我去看看他们的员工。我到那边一看我就觉得，这里面缺少快乐因子。就是很多员工觉得在这里工作不是很快乐。就很简单，跟你一交流。这些人你从他的面部，你看他脸上是没有笑容的。为什么呢？因为中国人，大部分人是没有信仰的。没有信仰的人，那么在这种情况下，有的时候受到工作压力，受到情绪的影响。他会把这种情绪带到工作，带到整个企业，同事之间这种交往、交流。那么这样就会影响他的工作激情，工作信心。

      那么我们打造这个快乐官，就是要给企业，给团队，注入快乐的因素。这些快乐的因素，尤其是80后、90后的人，他们都有很强的这种个性。但这种个性呢，很多人认为这个个性是坏事。我认为这个个性是好事。为什么？因为时代变了。就是用我们的眼光去70后的看80后的，肯定是不顺眼。80后的看90后的肯定不顺眼。但是你要知道社会发展很快。

      那么我们只有不断地去了解一代一代人的，他内心本性的东西，他的心灵的东西，就是他心灵的家园。我们怎么样帮他去建立？所以说我们经常招聘员工也是，很多人一问他，我说你最关注什么？他说在这里环境是不是很好，是不是很开心。什么叫开心？就是快乐。那么这个快乐怎么建立？那么就是什么呢？一个是我们通过提供这样的一个好的环境。大家知道成功是需要环境的。那些工地上干活的，他的亲戚朋友都是在工地上干活的。如果说那些他的朋友都是百万富翁、千万富翁、亿万富翁。你看到没有时间不长，最起码他也是个万元户。那么我们所聚焦的客户，所聚焦的朋友。都是百万富翁、千万富翁、亿万富翁。所以说我也早就实现这样的一个目标。因为你经常他们在一起交流，他会影响你的思维。

      实际上真的能够改变我的，我真的非常感谢浙江。为什么呢？我觉得就是在浙江这个土地上，就是你每天跟人打交道。就是当你有一个想法，你跟他们一交流的时候，他们觉得很正常。

      比如说我想创业，他们觉得很正常。我接触的人也好，接触的客户也好。他们觉得很正常。但是你要在上海，在我们老家，甚至在你们老家。你说我想创业，可能第一个反对的就是你父母。他告诉你不能创业，万一失败了怎么办？说你现在工资还不错，你想想万一失败了，家里赔不起啊。

      第二个反对的是你的什么？身边的朋友。因为中国人都有仇富心态的，他不是说你创业我支持你。他总是认为，他不能比我强的，我都没有创业，他凭什么创业。对呀？他就是不停地给你什么。泼冷水。那个创业不行的，万一失败了怎么办。那个单位不好的，那个事不能做的，这个没人做的……总是在给我们灌输一些负面的东西，消极的东西。

      第三个反对的就是我们自己。一个人有了梦想，但是由于受环境的影响。那么他就没有付诸于行动的信心和勇气，他没去做他就放弃了。像我印象最深的就是浙江。比如说浙江的台州也好、温州也好。浙江为什么发展很快？就这些人，从我们来讲，他们的智商实际上跟我们差不多。甚至我们认为我们的智商并不比他差，但是为什么他能够拥有今天的财富？民营企业、个体户，比我们所有的内地城市要多。为什么？因为他也是由于受他的环境，因为他的环境太穷了。譬如说还有很多的。像吉利汽车的李书福，原来是修照相机的。还有很多的原来是捡垃圾的，有补鞋的。但这些人，当初为什么他能够走出去？因为当时那个地方你都知道的，那地方太穷了。人多地少，温州的耕地面积不足0.4%。就意味着他们不出去打工，就被饿死。那么去上海他没有手艺，人家不要。后来怎么办？他们就走出去，去最贫穷的地方，比较偏的地方。别人不愿意去的地方他愿意去。他去那个地方，他不会手艺他干什么？学着给别人擦背。擦背，北方越穷地方的人特别得懒，比方说自己在家里可以洗澡，他偏偏跑到洗澡堂去，花个5块钱擦擦背。原来北方都是老工业基地，他们有的都是固定的工作，每个月有一定的收入，他们就想到消费。他们就讲了，你们南方不是有钱吗？不一样给老子擦背。你知道温州人讲了一句什么话？说我给你擦背，你要付钱的。

      主持人：观念不同。

      高乃龙：有本事我给你擦背，你不付钱算你厉害。他们就通过帮别人擦背，干别人不愿意做的事情；做别人做不到的事情；做别人不敢做的事情；想别人想不到的事情。然后开始擦背，然后承包浴池，然后倒卖这种服装，开托运站，开加油站，开商场，开贸易公司。这样一步一步起来。这是他们的一个创业经验，包括我自己我也是一样。最早的时候，我跟别人的经历是不一样的。我自己出生在一个江苏苏北非常普通、非常平凡的一个家庭。我从中学就开始出来，一边挣钱一边工作。再去读书，再挣钱，再工作，再去读书。这样的原因有两个：第一个我家里没有钱，一下子供我读完大学。第二个我天生好动，不安分守己。但是我今天看来，我非常庆幸我的选择。那个时候10年前出来找工作都找不到。那个时候找工作难，找不到。原因是什么？没有经验、没有很高的学历，然后年纪又轻。当时我们经常跑人才市场，但是我发现两个月跑下来了，也有很多人有经验的，年龄也大的有学历，他也没有找到工作。后来我就发现一个问题，这不是工作能力的问题，更多的是一种心态的问题。

      主持人：对对。非常好！

      高乃龙：所有的求职者你把他脑子剖开，但是97%的人的思维是一样的。比如说找工作离家要近；比如说工资收入要高；比如说工作要轻松；环境要好。但是你有没有想过。你会什么？所有人都这么想，你想想你的竞争对手有多少？所以那个时候就改变了思维。我专门投简历投到远的地方，在上海的奉贤、南汇，别人不愿意投的我愿意投。因为别人不愿意去我去，对我来说就是机会。这是我的第一个创新。

      第二个创新，别人喜欢工资2000，我1000就够了。为什么这么说呢？因为对我来说只要有一份稳定的工作，我就有一份稳定的收入。我相信通过我的能力、工作经验的提升，我的收入会提升。不要问别人给你什么，问题是你要告诉别人你能做什么，你会做什么。

      第三个就是别人是什么？要求上五天休两天，我是上六天休一天，而且有一天是免费。我用了这样的一种思维，所以求职的大门就向我打开。